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オンライン予約サイト「Booking.com」にて当館のご利用を予約された一部のお客様に対して、ご予約の確認を装ってクレジットカード情報の入力を求める不審なメールが、お客様の個人メールアドレス宛に送信されている事象が確認されております。

当該不審なメールの中には、悪質なフィッシングサイトへ誘導するURLリンクが含まれている可能性がございます。
本文中にあるURLにはアクセスしないようご注意ください。

なお、「Booking.com」を通じてご予約いただきましたお客様の情報の中に、お客様の個人メールアドレスは含まれておりません。
そのため、当館では「Booking.com」を通じてご予約いただきましたお客様へ、お客様の個人メールアドレス宛にご予約の確認などを直接ご連絡することはできません。
当館を装ったフィッシングサイトへ誘導する不審なメッセージには十分ご注意ください。

また、現時点において、当館におけるお客様情報の流出は確認されておりません。
「Booking.com」経由のご予約に関するお問い合わせにつきましては、Booking.comカスタマーサポートまでご確認くださいますようお願い申し上げます。

お客さまには多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。